تخصص بازاریابی در رسانه های اجتماعی دانشگاه Northwestern

– در یک نظرسنجی از مردم پرسیدند که چه عواملی تصمیم خریدشان را تحت تاثیر قرار می‌دهد، ۷۰٪ افراد گفتند که از پیشنهادهای آنلاین دوستان و خانواده‌شان استفاده می‌کنند.

– همچنین ۳۲٪ هم گفتند که به توصیه‌های کسانی که فالوشان می‌کنند اما نمی‌شناسند، گوش می‌دهند! یعنی افراد به پیشنهاد کسانی که اتفاقی فالو کرده‌اند هم گوش می‌دهند!

– در نظرسنجی فوربز مشخص شد ۸۰٪ مردم بر اساس توصیه‌های دوستان‌شان چیزهای جدید را امتحان می‌کنند و ۷۴٪ مردم هم دوستان‌شان را تشویق می‌کنند که چیزهای جدید را امتحان کنند.

– ۴۲٪ از کسانی که تجربه بدی از محصولات وخدمات دارند، این تجربه‌شان را در محیط آنلاین اعلام می‌کنند و به اشتراک می گذارد تا برند را خانه خراب کنند!

این آمار و ده‌ها آمار دیگر، چه تاثیری بر کسب‌وکار ما می‌گذارند؟ چطور از این آمار به نفع خودمان استفاده کنیم و از رقبا جلو بزنیم؟

ده‌ها آمار دیگر و راهکارهایی عملی برای استفاده از این آمار را یاد خواید گرفت.

در این مصاحبه، پرفسور Judy Franks نویسنده کتاب
Media: From Chaos to Clarity به این سوالات پاسخ می‌دهد:

– چطور در این دنیای پر تغییر، زنده بمانیم؟
– اگر یک پلتفرم مانند اینستاگرام، از دور خارج شد، چطور باید سریعا پلتفرم جدید را پیدا کنیم؟
– چطور از این تغییرات به نفع خودمان استفاده کنیم؟
– و ده‌ها سوال دیگر …

همچنین چنین موضوعاتی را مطرح می‌کند:

– مخاطبان، پیجی که فقط محصولاتش را تبلیغ می‌کند بسیار کمتر فالو می‌کنند.
– مشتری، قدرتمندترین رسانه‌ای است که ما در این دنیای رسانه‌ای جدید می‌شناسیم.
– محتوای جذاب و درگیرکننده است که با خودش پول می‌آورد.
– بسیاری از کارآفرینان قبل از این که محصول‌شان به یک مرحله خاص برسد، ناامید می‌شوند و فکر می‌کنند محصول‌شان مشتری ندارد.

و چندین موضوع مهم دیگر که اطلاع نداشتن از آن‌ها، می‌تواند باعث حذف شدن‌تان از صحنه رقابت شود!

در این تخصص یاد می‌گیرید که مساله مهم‌تر، «چیزهایی که می‌دانید» نیست، بلکه «کسانی هستند که می‌شناسید»!

ابتدا همه متخصصین و اینفلوئنسرهای حوزه خودتان را خواهید شناخت، سپس با روشی کاملا اخلاقی و اثبات‌شده، اعتماد آن‌ها را جلب خواهید کرد.

از روزی که این روش‌ها را یاد بگیرید، این پروسه حدود 6 ماه طول خواهد کشید، اما در عوض یک رابطه دوستانه برای یک عمر، با آن‌ها می‌سازید.

یاد می‌گیرید که چگونه باید با افراد موفق حوزه خودتان لایو اینستاگرام برگزار کنید. یا حتی از آن‌ها بخواهید در سمینارها یا دورهمی‌هایشان سخنرانی کنید.

در این تخصص با معجزه Big Data (کلان‌داده) به خوبی آشنا می‌شوید.

مثلا وقتی یک عکس از یک رستوران که اخیرا با دوستان‌تان رفته‌اید در اینستاگرام پست می‌کنید، مکان، زمان، سلایق غذایی شما، سلایق غذایی دوستان‌تان، وضعیت مالی و اجتماعی شما و ده‌ها داده دیگر از شما ثبت می‌شود!

وقتی شروع به تدوین استراتژی می‌کنید، باید بدانید از چه داده‌هایی و چطور می‌توانید استفاده کنید، تا در قلب مخاطبان‌تان نفوذ کرده و روابط موفقی با آن‌ها بسازید.

ابزارهایی به شما معرفی می‌شود تا به خوبی بتوانید از Big Data برای شناخت دغدغه‌های جامعه هدف‌تان برای تولید محتوای موثر استفاده کنید.

با شناخت این ابزارها و استفاده صحیح از آن‌ها، می‌توانید محتوایی تولید کنید که هیچ کدام از رقبایتان تولید نکرده‌اند.

اگر اینستاگرام فیلتر شد چه کار کنیم؟

غول تغییرات ممکن است شما را از صحنه روزگار خارج کند، اما اگر با او رفیق شوید شما را به اوج می‌رساند و رهبر بازارتان می‌کند.

مثلا «کانال گیزمیز» در تلگرام، جزو اولین کانل‌هایی بود که تاسیس شد. هم‌اکنون این کانال برای مدیرش مانند یک ماشین پولسازی خودکار است. چون به دلیل حضور سریع در تلگرام، تعداد اعضای بسیار زیادی جذب کرده است. در نتیجه برای هر تبلیغ میلیون‌ها تومان دریافت می‌کند.

یاد می‌گیرید که چطور پس از این تغییرات زنده بمانید و حتی از آن‌ها به نفع خود استفاده کنید.

در این تخصص با 2 برند مطرح دنیا آشنا می‌شوید و رازهای موفقیت‌شان را از زبان آقای رندی لاواک، استاد دانشگاه نورث‌وسترن، مشاور کمپانی IBM و مدیر عامل کمپانی Marketing Synergy می‌شنوید.

این 2 برند:
IHS Engineering360
circle of moms

با انجام رازهای موفقیت‌شان در ایران، می‌توانید تا 5 سال آینده، رهبر بازارتان در ایران شوید.

به شما ابزارهایی برای انجام این امور داده می‌شود:

– پیدا کردن و تحلیل اینفلوئنسرها
– پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی برای شما و PPC
– پیدا کردن و تحلیل هشتگ‌ها
– تحلیل جستجو (جهت این که بفهمید مخاطبان‌تان راجع به چه موضوعاتی جستجو می‌کنند)
– تحلیل محتوا (برای پیدا کردن آخرین کاربردی‌ترین مقالات در حوزه خودتان)
– طراحی تقویم محتوای 1 ساله

با این ابزارها، هنگامی که رقیب‌تان به این فکر می‌کند که فردا چه پستی بگذارد، شما برنامه 1 ساله محتوای خودتان را بسته‌اید!

همچنین روشی فرا خواهید گرفت که محتوایی دقیقا متناسب با دغدغه‌های جامعه هدف‌تان تولید کنید. که این مساوی است با لایک و فالوئر بیشتر.

Taco Bell در حال حاضر یکی از برندهای پیشرو در رصد رسانه‌های اجتماعی و درگیری مشتری با برند در جهان است.

Tressie Liberman از تجربیات فوق‌العاده‌اش راجع به اتاق جنگ بازاریابی، نحوه ایجاد رابطه با مخاطبان و نحوه انتقال مخاطبان به یک پلتفرم جدید می‌گوید.

همچنین با تعریف تجربه‌اش، به شما می‌گوید که چطور باید بحران‌های کسب‌وکارتان را ابتدا پیش‌بینی و سپس در نطفه خفه کنید.

البته تاسیس اتاق جنگ بازاریابی برای شروع کار، هزینه‌بر است و اصلا لازم نیست، اما زمانی که پیشرفت کردید، چنانچه روی این حوزه سرمایه‌گذاری کنید، رقبایتان به گرد پایتان هم نخواهند رسید.

شما با «شبکه تاریک» آشنا خواهید شد. «شبکه تاریک» وبسایت‌هایی هستند که امکان اسکن آن‌ها توسط خزنده‌های وب (مانند گوگل) وجود ندارد. امروزه تقریبا 70% ارجاعات آنلاین از سایت‌های تاریک می‌آیند.

در این تخصص، کاملا خواهید آموخت که شبکه تاریک، دقیقا چیست و چطور باید از آن به نفع خودتان استفاده کنید. شبکه‌ای که کم‌تر کسی از وجود آن باخبر است.

رازهای موفقیت کمپین برند Cadbury را خواهید شنید که باعث نتایج زیر شد:

– فقط جشن پایانی، 35.000 نفر را درگیر خود کرد
– 40.000 طرفدار جدید در فیسبوک به صفحه این برند پیوستند
– نرخ تعامل از 16% به 33% افزایش پیدا کرد

می‌توانید ایده‌های بسیار زیادی بگیرید، اما حتی اگر نیمی از کارهای این برند را انجام دهید، همه مردم را شگفت‌زده خواهید کرد!

رازهای موفقیت کمپین برند Old Spice را خواهید شنید که باعث نتایج زیر شد:

– در روز اول، کمپین 5.9 میلیون بازدید در یوتیوب دریافت کرد، بیشتر از بازدیدی که سخنرانی پیروزی اوباما پس از 24 ساعت داشت!

– در روز دوم، Old Spice بین 11 ویدیو از محبوب‌ترین‌های وب، هشتمین ویدیو شد.

– یک هفته پس از اجرا، این برنامه بیش از 40 میلیون بار دیده شد

– مخاطبان توئیتر این برند 2700% افزایش پیدا کردند

– میزان تعامل طرفداران این برند با صفحه فیسبوک‌شان 800% افزایش یافت

– ترافیک به سایت‌شان با آدرس Oldspice.com، 300% بیشتر شد و Oldspice در بین کانال‌های برندهای مختلف در یوتیوب با 65 میلیون بازدید در کمپینش، به عنوان پربازدیدترین کانال یک برند در طول تاریخ شناخته شد.

2 روش خواهید آموخت که سریعا فالوئرهایتان افزایش پیدا کند. البته باید با دقت کامل، طبق اصول پیش بروید تا بازدهی شگفت‌انگیزی را ببینید و فالوئرهای کنونی‌تان را به خودتان وفادارتر کنید، اگر فقط تعدادی از اصول را انجام ندهید، ممکن است با ناراحتی زیاد مخاطبان فعلی‌تان روبه‌رو شوید.

پس با دقت کامل از این روش‌ها استفاده کنید و شاهد افزایش فالوئر خیره‌کننده‌ای باشید. یک نمونه خیلی ساده از یکی از این روش‌ها در ایران، کمپین پنیر صباح بود که با استفاده موسیقی جنتلمن ساسی، کلیپی را ساخت که به شدت ویروسی شد و ناگهان فالوئرهایش افزایش پیدا کرد.

وقتی این روش‌ها را یاد بگیرید متوجه می‌شوید که برند صباح چه کارهای فوق‌العاده‌ای می‌توانسته در ادامه انجام بده و نداده و خودش را از چه افزایش فروشی محروم کرده است!

شک نکنید با این 2 روش، رقبایتان هر روز به پیج شما سر خواهند زد و از خودشان می‌پرسند واقعا رشد به این سرعت مگر ممکن است؟! البته تاکید می‌کنم، این روش نیاز به دقت بالایی دارد.

در این تخصص، با اینفوگرافیک‌ها آشنا می‌شوید و اهمیت بالای آن را درک می‌کنید.

تجربیات آقای Randy Krum مدیر عامل کمپانی InfoNewt را خواهید شنید.

تعداد افرادی که کلمه اینفوگرافیک را جستجو می‌کنند، هنوز به صورت تصاعدی در حال رشد هستند. در چهار یا پنج سال گذشته بیش از 10,000٪ رشد داشته است

تجربیات کسب‌وکارهای مختلف در استفاده از اینفوگرافیک و رازهای موفقیت‌شان را خواهید شنید و یاد می‌گیرید که چطور به وسیله اینفوگرافیک، خودتان از همتایان‌تان متمایز کنید.

Elen Valentine از Silverpop (یکی از کمپانی‌های زیرمجموعه IBM) از تجربیاتش راجع به فروش محصولاتی می‌گوید که اعتمادسازی زیادی لازم دارند.

– تجربه فوق‌العاده موفق برند Paper Style
– فروش اینترنتی موفق اتوبوس با برند Alliance Bus
– فروش اینترنتی موفق بلیط‌های Georgia Aquarium

این استراتژی کمی زمان‌بر است (به چرخه خرید محصول بستگی دارد) اما اعتماد فوق‌العاده زیادی در مخاطبان‌تان ایجاد می‌کند و کاری می‌کند جز شما، به کسب‌وکار دیگری اعتماد نکنند (البته پیش‌فرض این است که محصول‌تان از قبل، عالی است، چرا که فروش محصول بی‌کیفیت با این استراتژی، اگرچه ممکن است، اما اخلاقی نیست و سود بلندمدتی هم به شما نمی‌دهد.)

نیازی نیست که حتما خودتان یک سایت داشته باشید، اما بهتر است با WordPress یک سایت برای برند شخصی‌تان داشته باشید، اما الزامی نیست.

قالبی به شما آموزش داده خواهد شد که جواب خود را پس داده و علاوه بر این که وقت بسیار کمی از شما می‌گیرد، شما را در مسیر تبدیل شدن به یک فرد متخصص‌تر قرار می‌دهد.

همچنین همه ابزارهایی که نیاز دارید در اختیارتان قرار می‌گیرد. در نهایت می‌توانید با هفته‌ای حدود نیم ساعت تا یک ساعت وقت گذاشتن، مقالاتی بنویسید که واقعا مشکلی از مخاطبان‌تان حل کند که در نتیجه باعث بازدید بالای وبلاگ‌تان و تعداد بالای به اشتراک‌گذاری آن می‌شود

همچنین نکانی حیاتی و کاملا تجربی از Stan Smith مدیر عامل Pushing Social خواهید شنید تا موفقیت‌تان در وبلاگ نویسی تضمین شود. مثلا یاد می‌گیرید چطور متنی بنویسید که مخاطب، به ناخودآگاه وادار شود آن را تا پایان بخواند.

چند نفر از رقبایتان را می‌شناسید که وبلاگ می‌نویسند؟ احتملا هیچی و یا تعداد بسیار کمی. چون وقت نمی‌کنند یا اصلا نمی‌دانند بخش بزرگی از مخاطبان‌شان، روزانه وبلاگ می‌خوانند. اگر همیشه می‌خواستید مخاطبان رقیب‌تان را جذب خود کنید، امروز با این قالب وبلاگ‌نویسی می‌توانید یک بار برای همیشه، شماره 1 حوزه خودتان شوید.

هیچ کس نمی‌تواند ادعا کند که می‌تواند محتوای ویروسی خلق کند. اما می‌توانید محتوایی را خلق کنید که ویژگی‌های ویروسی شدن را داشته باشد. اگر این اصول را رعایت کنید، محتوای شما هم به احتمال خیلی زیاد، ویروسی می‌شود.

پس از بررسی کمپین‌های محتلف و محتواهای متنوع که ویروسی شده‌اند، ویژگی‌های مشترک این محتواها استخراج شده است.

البته رعایت همه اصول زمان‌بر و هزینه‌بر است، اما هرچه اصول بیشتری رعایت کنید، احتمال ویروسی شدن بالاتر می‌رود.

همانطور که قبل‌تر دیدید، پست‌هایی از پیج نهایت یادگیری ویروسی شد، در حالی که هیچ هزینه‌ای روی آن ها انجام ندادم و فقط تعدادی از اصول ویروسی شدن را رعایت کردم.

البته رعایت همان اصول هم زمان‌بر بود، مثلا تولید یکی از آن پست‌ها و پیاده‌سازی تعدادی از اصول ویروسی شدن، 4 روز کامل زمان برد.

شما تجربیات برندهایی از جمله American Express و Old Spice و Cadbury و چندین برند دیکر را خواهید شنید که توانستند با ایجاد محتوای ویروسی، نام خود را در تاریخ ثبت کنند.

پیاده‌سازی همه اصول ویروسی شدن، زمان‌بر و هزینه‌بر است. پس زمانی از همه ویژگی‌ها استفاده کنید که می‌خواهید نام برندتان را روی زبان‌ها بیندازید. اگر به تازگی کسب‌وکارتان را شروع کرده‌اید، می‌توانید اصولی را پیاده کنید که هزینه‌بر نیستند و فقط زمان‌بر هستند.

Steffi Decker یکی از شرکای ارشد کمپانی Chong + Koster نکاتی کاملا تجربی و البته بر پایه علم را بیان می‌کند تا نهایت استفاده از هزینه‌ای که برای تبلغات می‌کنید را ببرید.

اگر تا به حال در رسانه‌های اجتماعی تبلیغ کرده باشید، می‌دانید که کار فوق‌العاده چالش برانگیزی است.

برخی مباحثی که Steffi بیان می‌کند:
– انواع تبلیغات
– قیف فروش
– KPI
– تست برای کاهش هزینه تبلیغات
– تست A/B برای اجرای تبلیغات انبوه
– انواع تست که برای هدر نرفتن پول، حیاتی هستند
– تجربیات تبلیغات انبوه کمپانی One.org که طرفدارانش را به 1 میلیون نفر رساند
– ده‌ها موضوع پراهمیت دیگر

در این تخصص یاد می‌گیرید از ترس‌ها، آرزو‌ها، نیازها، خواسته‌ها و … مخاطبان‌تان استفاده کنید و تیترهایی بنویسید که مخاطبان‌تان نتوانند آن‌ها را نادیده بگیرند. تیترهایی که نیرویی در آن‌ها نهفته است و انگار مخاطب را مانند آهنربا جذب می‌کنند.

همچنین شما فرآیند تست کردن 2 هفته‌ای را خواهید آموخت که بهترین تیتر را برای تبلیغات انبوه استخراج می‌کند.

بر روی این بخش، تمرکز بسیار زیادی شده است. چون این بخش است که می‌تواند از هدر رفت پول‌تان جلوگیری کند و بازدهی تبلیغات‌تان را به بالاترین حد ممکن برسد.

کسب‌وکارهای بسیار زیادی هستند که فقط به دلیل یاد نداشتن تکنیک‌های تبلیغات و تیترنویسی، حجم زیادی از پول‌شان را با تبلیغات نادرست به باد هوا داده‌اند. پولی که می‌توانسته باعث شکستن مرزهای فروش شود، هدر رفته و جز یک ضرر سنگین، چیزی برای کسب‌وکار به ارمغان نیاورده.

شما ابتدا بر اساس تکنیک‌هایی، 10 تیتر می‌نویسید که همه‌شان بازدهی خوبی خواهند داشت و مستقیما احساسات مخاطب را برانگیخته می‌کنند. سپس طی یک فرایند تست 2 هفته‌ای، باز هم بهترین تیتر از این 10 تیتر را پیدا می‌کنید تا از تبلیغات انبوه، نهایت استفاده را ببرید.

چرا ما معتاد بازی‌ها می‌شویم؟ چه دلایلی وجود دارد؟ چه عواملی به انسان انگیزه انجام یک کاری را می‌دهد؟ این دلایل ریشه در ناخودآگاه ما دارد و تحقیقات مختلف، وجود آن را اثبات می‌کند.

گیمیفیکیشن، خودش دوره‌هایی چند ماهه دارد اما در این تخصص تا حدی که نیاز دارید، نکاتی کاملا کاربردی از زبان Joey Strawn مدیر عامل کمپانی Industrial Strength Marketing خواهید شنید.

احتمالا کمپین‌های مختلف را دیده‌اید که برای انگیزه دادن به مخاطب برای شرکت در یک کمپین، جوایزی مانند مبلغی پول در نظر می‌گیرند، اما شاید جالب باشد که بدانید طبق تحقیقات، از بین انگیزاننده‌های انسان، پول، ضعیف‌ترین انگیزاننده است!

مثلا چرا شما در بازی Clash Of Clans پول می‌دهید تا لول‌تان بالاتر رود؟ درآمد این کمپانی از این بازی را می‌دانید؟ 1.5 میلیارد دلار در روز! هنوز هم فکر می‌کنید پول قوی‌ترین انگیزاننده است؟

از این عوامل چطور می‌توان برای درگیرکردن فالوئرها استفاده کرد؟ چطور کمپانی‌هایی مثل American Express یا Ridgid Plumbers به وسیله گیمیفیکیشن توانستند مرزهای فروش‌شان را گسترش دهند؟ چطور توانستند مخاطبان‌شان را به خیابان‌ها بفرستند؟ چطور مخاطبان‌شان با میل خودشان برای برند تبلیغ کردند؟

پاسخ این سوالات و ده‌ها سوال دیگر را در این تخصص خواهید یافت. همچنین تجربه موفق برندهایی مانند mint.com و khan academy و … در استفاده از گیمیفیکیشن و افزایش فوق‌العاده زیاد درگیری مخاطبان با برندشان را خواهید شنید.

اگر می‌خواهید با تک تک مخاطبان‌تان یک رابطه بلندمدت بسازید، و کاری کنید که علاوه بر اعتماد به شما، دوست‌تان هم داشته باشند و شما را به دیگران معرفی کنند، این استراتژی مناسب شماست.

کم‌ترین کاربرد این استراتژی، «سری تله موفقیت» در پیج نهایت یادگیری بود که بدون هیچ هزینه‌ای باعث شد این پیج سرعت رشد بسیار بالاتری نسبت به همتایانش داشته باشد. من افتخار می‌کنم که بازخورد فوق‌العاده‌ای از «سری تله موفقیت» از مخاطبانم گرفتم.

شما تجربیات برندهایی مثل Carling Black Label و Ridgid Plumbers و … را خواهید شنید که چطور توانستند با استفاده از این استراتژی، برند مستحکمی بسازند.

شما رازهای موفقیت کمپین Carling Black Label را می‌شنوید که توانست بیشتر از 10.5 میلیون نفر را درگیر خودش کند.

این برند کاری کرد که تماشاگران فوتبال بتوانند به آرزویشان برسند، یعنی مربی شوند! و در کنارش میلیون‌ها بطری آبجو فروخت!

جزییات این کمپین را در این تخصص یاد خواهید گرفت. فقط با انجام بخشی از کارهای این برند می‌توانید برند مستحکمی بسازید و یک افزایش فروش همیشگی را تجربه کنید.

آیا لوازم کوهنوردی می‌فروشید اما هر کار می‌کنید فروش‌تان افزایش پیدا نمی‌کند؟ Noth Face هم چنین وضعیتی داشت، اما با یک کمپین توانست هزاران نفر را وادار کند جاهای ناشناخته را کشف کنند! و اتفاقا لوازم‌شان را از North Face بخرند!

این برند توانست تنها با یک کمپین، چنان افزایش فروشی را تجربه کند که برای همیشه در تاریخ ثبت شد.

پس اگر چنین لوازمی می‌فروشید که دغدغه مردم نیست و فکر می‌کنید بالاترین حد فروش را دارید، سخت در اشتباهید.

کمپین کمپانی American Express نمونه عالی از یک کمپین تاریخی است که برای همیشه در تاریخ ثبت شد.

این کمپانی کاری کرد که کمپانی‌های غیرانتفاعی، به رایگان برایش ویدیو بسازند و تبلیغش کنند. همچنین کاری کرد که افراد جوان، کارت‌های اعتباری‌اش را بخرند و حتی دیگران را تشویق کنند که کارت‌های اعتباری American Express را بخرند.

جزییات این کمپین و رازهای موفقیت این کمپین را در این تخصص کامل یاد خواهید گرفت.

شما با قیف عملکرد آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید که میزان موفقیت‌تان را با اعداد مختلفی بسنجید.

همچنین از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) که که سازمان‌ها برای سنجش موفقیت استفاده می‌کنند، استفاده خواهید کرد.

با این شاخص‌ها دیگر هیچ تصمیم اشتباهی نخواهید گرفت و این اعداد است که برای گرفتن یک تصمیم صحیح به کمک شما می‌آیند.

شاخص‌هایی مانند:
– درصد نفوذ در بازار
– درصد پاسخ
– درصد ثبت‌نام
– درصد دانلود
– درصد پرداخت
– درصد بازگشت
– ROI
– MROI
– و …

امروزه بازاریابان از مدل AIDA برای جذب مخاطب استفاده می‌کنند، اما این مدل در سال 1902 اختراع شده و امروزه به دلیل ظهور رسانه‌های اجتماعی، این مدل کارایی خودش را از دست داده. و چه پول‌هایی که به خاطر استفاده از مدل اشتباه هدر می‌رود.

مدل جدیدی که امروزه سازمان‌های پیشرو جهانی برای جذب مخاطب استفاده می‌کنند را کاملا خواهید آموخت و متوجه می‌شوید که برای حداکثر بازدهی، تمرکزتان باید بیشتر بر کدام حوزه باشد. محصول؟ تبلیغات؟ خدمات پس از فروش؟ یا …؟

متاسفانه امروزه بسیاری از بازاریابان، مخصوصا در ایران، با محاسبات مالی قهر هستند و همین باعث شده تا تصمیمات اشتباه بگیرند و پول‌هایی نه‌چندان کم به هدر برود.

شما یاد می‌گیرید که محاسبات مالی را به خوبی انجام بدهید و مثلا به مدیریت ارشد بگویید:
«این کمپین 10 میلیون تومان هزینه دارد و 25 میلیون تومان برایمان درآمد ایجاد می‌کند»

شما همه مولفه‌های بودجه‌بندی را فرا خواهید گرفت و یاد می‌گیرید مدیریت ارشد را با استفاده از اعداد قانع کنید.